Meddig kell fizetni a parkolásért?
Az I-II-III (piros-sárga-zöld) és V. (narancs) zónákban található fizető parkolóhelyek munkanapokon 8-18 óra közötti időben, az IV. zónában (Vásárcsarnok) hétköznap 7-18 óra, szombaton 7-13 óra közötti időben üzemelnek.
A Hetényi Géza Kórház fizető látogatói parkolója folyamatosan üzemel.
Hol található az V. (narancs) zóna?
A két narancs zónás parkolóból az egyik a Szolnoki Vasútállomáson a Szolnok ABC előtt található, a másik az Árkád parkoló. Mindkét esetben narancssárga tábla jelzi a zónák kezdetét.
Mennyi a türelmi idő, amíg nem büntetnek meg?
A jegyváltásra a jogszabályban is meghatározott 5 perc türelmi idő van. Az egy óránál rövidebb időre váltott (papíralapú) jegy érvényességi idejének lejárta után 5 perc, az egy órára vagy annál hosszabb időre váltott (papíralapú) jegy érvényességi idejének lejárta után 15 perc türelmi idő van a következő jegy megváltásáig vagy mobilparkolás indításáig.
Mire visszaértem az automatától a megváltott jegyemmel, már megkaptam a piros csomagot. Mit tegyek?
Kérjük, adja át megváltott jegyét az ellenőrnek, amennyiben még ott tartózkodik, vagy tegyen észrevételt a parkolas.szolnok@nhsz.hu e-mail-címen!
Mi a teendő, ha nem működik az automata?
Az automaták esetleges meghibásodása nem mentesít a díjfizetés alól. Ilyenkor egy másiknál kell jegyet váltani vagy mobiltelefonnal mobilparkolást indítani.
Kérjük, hogy a hibás működést jelentse Ügyfélszolgálatunknak a +36 56 999 600/2-es telefonszámon.
Kérhetek ÁFÁ-s számlát parkolásomról?
ÁFÁ-s számla igényét a parkolas.szolnok@nhsz.hu e-mail-címen tudja jelezni felénk a parkolójegy másolatának megküldésével, illetve kérheti személyesen Ügyfélszolgálatunkon a parkolójegy bemutatásával.
A pótdíjazásról
Milyen esetben kaphatok pótdíjfizetési felszólítást, piros zacskót?
- ha 5 percen belül nem vált jegyet
- ha az egy óránál rövidebb időre váltott jegye több, mint 5 perce lejárt
- ha az egy órára vagy annál hosszabb időre váltott jegye több, mint 15 perce lejárt
- ha a mobilparkolást rossz díjzónára/díjtarifára indította el
- ha kihelyezett mozgáskorlátozott igazolványának hatálya ellenőrizhetetlen
- ha lakossági parkolási engedélye nem arra a parkolóra regisztrált, ahol parkol
- ha parkolóbérlete nem az adott zónára érvényes.
Hogyan tudom befizetni a pótdíjat?
Pótdíját befizetheti 15 napon belül
- A piros csomagban található fizetési felszólításon lévő QR kód beolvasásával
- Postán, a piros csomagban található csekkel
- Online, a https://nhszzounok.hu/Parkolás Szolnok/Online ügyintézés/Pótdíjbefizetés menüpont alatt
- Átutalással, az alábbi számlaszámon a rendszám és felszólításszám feltüntetésével:
NHSZ Zounok Zrt., 11745004-20569983-00000000
- Személyesen, Ügyfélszolgálatunkon ügyfélfogadási időben (a pénztár az ügyfélfogadási idő vége előtt 1 órával zár)
Meddig kell a pótdíjat befizetni?
Az eset a pótdíj megállapításának napját követő 15 naptári napon belüli befizetés esetén rendezhető alapdíjon.
Mi történik, ha nem fizetem be a pótdíjat 15 napon belül?
15 napon túli fizetési esetén a pótdíj emelkedik, az óradíj 40-szerese lesz. Ha az eset idejéhez képest 15 napon belül nem érkezik befizetés, a vonatkozó jogszabály szerint az eset időpontjához képest 60 napon belül egy felszólító levelet küldünk ki Ügyvédi irodánk által a – Belügyminisztérium Járműnyilvántartója szerinti – tulajdonosnak/üzembentartónak. A levélben az emelt pótdíj már kiegészül ügyviteli költséggel is, így az eset csak a két díjtétel együttes befizetésével tehető rendezetté.
Kapok csekket a második felszólításkor?
A második felszólító levelet Ügyvédi Irodánk küldi, amely már nem tartalmaz újabb csekket.
Pótdíját befizetheti
- A fizetési felszólító levélen található QR kód beolvasásával
- Online, a https://nhszzounok.hu/Parkolás Szolnok/Online ügyintézés/Pótdíjbefizetés menüpont alatt
- Átutalással, az alábbi számlaszámon a rendszám és felszólításszám feltüntetésével:
NHSZ Zounok Zrt., 11745004-20569983-00000000
- Személyesen, Ügyfélszolgálatunkon ügyfélfogadási időben (a pénztár az ügyfélfogadási idő vége előtt 1 órával zár)
Mi a teendő, ha megkaptam a felszólítást, de nem értek vele egyet?
Amennyiben kifogással él parkolási esetével kapcsolatban, észrevételt tehet
- személyesen az Ügyfélszolgálaton
- elektronikus úton a parkolas.szolnok@nhsz.hu e-mail-címen
- postai úton az 5000 Szolnok, József Attila út 85. címen
az eset azonosításához szükséges adatok (rendszám, felszólításszám) és a levelezési cím megadásával, valamint a vonatkozó jogszabályban rögzített tulajdonosi/üzembentartói egyetemleges felelősség miatt a forgalmi engedély másolatának megküldésével.
Hány napon belül kapok választ az észrevételemre?
Amennyiben minden szükséges dokumentum hiánytalanul rendelkezésünkre áll az eset elbírálásához, úgy észrevételére 15 naptári napon belül válaszolunk.
Észrevételt tettem a piros zacskóban kapott pótdíjkivetéssel kapcsolatban, emelkedik-e közben a pótdíj összege?
Amennyiben észrevételét az eset időpontjához képest 15 naptári napon belül teszi meg és az elbíráláshoz minden dokumentum hiánytalanul rendelkezésünkre áll, úgy az érdemi kivizsgálás és a válasz megküldéséig a pótdíj nem változik.
Van-e lehetőség részletfizetést kérni a pótdíjra?
Alapállapoton lévő esetre nem tud részletfizetést kérni. Amennyiben esete átkerült magasabb szintre, úgy kérelmét a parkolas.szolnok@nhsz.hu e-mail-címen vagy postai úton az 5000 Szolnok, József Attila út 85. címen tudja jelezni felénk.
Emelt pótdíjas felszólító levelet kaptam, de korábban nem volt piros zacskó az autómon, így csak most értesültem a pótdíjazásról.
Az első pótdíjfizetési felszólítást a piros zacskóban – az eset idejéhez képest 15 napon belüli befizetésre szolgáló csekkel együtt – az ellenőr kihelyezi az autóra, melyről fotót is készít. Felhívjuk a figyelmet, hogy a parkolók őrzés nélküliek, így az üzemeltető sem a gépjármű biztonságáért, sem az azon elhelyezett tárgyakért – így a piros zacskó meglétéért sem – nem tartozik felelősséggel.
Amennyiben az ellenőr a piros zacskót nem tudja kihelyezni (pl. a vezető visszaérkezik és átadja neki, vagy elhajt és nem vesz róla tudomást), úgy e tényről minden esetben feljegyzést kell készítenie.
A Közjegyzői Kamarától fizetési meghagyást kaptam egy korábbi parkolási pótdíjkivetés miatt. Amennyiben nem értek vele egyet, mi a teendőm?
A meg nem fizetett parkolási pótdíjak érvényesítésére az Üzemeltető az eset idejéhez képest 1 éven belül fizetési meghagyás kibocsátását kéri a Magyar Országos Közjegyzői Kamarától (MOKK) a polgári jog szabályai szerint.
Ebben az esetben a tartozás érvényesítése jogilag már a Közjegyzői Kamarához tartozik, így amennyiben nem ért egyet a határozattal, úgy ellentmondással kell élnie a MOKK felé. Felhívjuk a figyelmét, hogy ilyen esetben az ügy peresítésre kerül, amely Önnek, az ellentmondás beadójának, további eljárási költség megfizetését is jelenti.
Az autómat kölcsönadtam, melyet igazolni is tudok. Törlik-e ilyen esetben a nevemről a pótdíjat?
Nem. A vonatkozó jogszabály értelmében a gépjármű tulajdonosa/üzembentartója egyetemleges felelősséggel tartozik, a pótdíjfizetési kötelezettség független a gépjármű tartós vagy ideiglenes használatba adásától.
Eladtam az autómat, ennek ellenére én kaptam felszólító levelet. Mi a teendő?
Ha az eset idejéhez képest 15 napon belül nem érkezik befizetés, a vonatkozó jogszabály szerint az eset időpontjához képest 60 napon belül egy felszólító levelet küldünk ki Ügyvédi irodánk által a Belügyminisztérium Járműnyilvántartója szerinti tulajdonosnak/üzembentartónak. Amennyiben az új tulajdonos nem íratja át az autót, illetve a volt tulajdonos nem tesz felénk bejelentést a gépjármű eladásáról, úgy automatikusan a volt tulajdonos számára kerül kiküldésre a felszólítás.
Kérjük, szíveskedjen hivatalos, az Okmányiroda bélyegzőjével is ellátott adás-vételi szerződést vagy az Okmányiroda által kiállított igazolást küldeni, mellyel igazolja, hogy mint eladó eleget tett jogszabályi bejelentési kötelezettségének. A felszólítást csak ezután tudjuk az új tulajdonos nevére átírni.
Mozgáskorlátozott parkolási engedélyem ki volt helyezve, de ennek ellenére fizetési felszólítást, piros zacskót kaptam. Mi a teendő?
Vélhetően az ellenőrzéskor nem volt látható a mozgáskorlátozott parkolási engedély érvényessége. Önnek ilyen esetben a vonatkozó jogszabály szerint lehetősége van a fotókon részben látható parkolási engedély utólagos bemutatására kezelési költség ellenében. Felhívjuk a figyelmét, hogy csak a kezelési költség megfizetését követően törölhető a pótdíj. Fenti eljárásra az eset időpontjához képest maximum 60 napig van lehetősége.
Elfelejtettem kitenni mozgáskorlátozott parkolási engedélyemet. Elfogadják-e ezt utólag?
A vonatkozó jogszabály szerint a ki nem helyezett vagy leesett (nem látható) mozgáskorlátozott parkolási igazolvány utólag nem fogadható el. Ilyen esetben kérjük a pótdíjat 15 napon belül szíveskedjen rendezni.
A lakossági parkolási engedélyekről
Ki igényelhet lakossági parkolási engedélyt?
A fizető parkolók területén lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező magánszemélyek jogosultak lakossági parkolási engedély váltására, amely a lakóhelyhez legközelebb eső két parkoló területére szól.
Hogyan tudok lakossági parkolási engedélyt igényelni?
- Személyesen Ügyfélszolgálatunkon az érvényes forgalmi engedély és érvényes szolnoki lakó- vagy tartózkodási helyet igazoló lakcímkártya bemutatásával
- Online a https://nhszzounok.hu/ Parkolás Szolnok/Online ügyintézés/Lakossági parkolási engedély regisztrációja menüpont alatt, majd a visszaigazoló email megérkezése után a Parkolás Szolnok/Online ügyintézés /Bérletvásárlás, lakossági parkolási engedély váltása menüpont alatt
majd a visszaigazoló email megérkezése után a Parkolás Szolnok/Online ügyintézés /Bérletvásárlás, lakossági parkolási engedély váltása menüpont alatt
Lejárt a műszaki az autómon, így is igényelhetek lakossági parkolási engedélyt?
Nem. Kérjük, hogy érvényes forgalmi engedéllyel kezdje meg az igénylést!
A lakossági parkolási engedély mennyi ideig érvényes?
A lakossági parkolási engedély minden esetben tárgyévre szól, lejárati ideje a váltást követő év január 31-e. Függetlenül attól, hogy az év melyik hónapjában váltották, egyszeri regisztrációs díj fizetendő és évente megújítandó a jogosultsági feltételek igazolása mellett.
Parkolhatok-e a lakossági parkolási engedélyemmel egy másik parkolóban?
Nem, csak a regisztrált parkolók területén jogosult díjmentes parkolásra, a többi parkolóban jegyet kell váltani.
A zónás bérletekről
Hogyan tudom megvásárolni zónás bérletemet?
- személyesen Ügyfélszolgálatunkon az érvényes forgalmi engedély bemutatásával,
- amennyiben az autót még nem regisztráltatta rendszerünkben, azt elektronikus úton a parkolas.szolnok@nhsz.hu e-mail-címen az érvényes forgalmi engedély megküldésével, kérvényezheti, majd a visszaigazoló email megérkezése után a https://nhszzounok.hu/ Parkolás Szolnok/Online ügyintézés/Bérletvásárlás, lakossági parkolási engedély váltása menüpont alatt,
- már regisztrált autó esetén a https://nhszzounok.hu/ Parkolás Szolnok/Online ügyintézés/Bérletvásárlás, lakossági parkolási engedély váltása menüpont alatt, újabb regisztráció nem szükséges.
Meddig érvényes a megvásárolt zónás bérlet?
A bérlet a vonatkozó tárgyhó első napjától a tárgyhót követő hónap 5. napjáig érvényes. Amennyiben ez a nap nem munkanap, úgy a megváltott bérlet az ezt követő munkanapig érvényes. A bérlet tárgyidőszakon belüli megváltása esetén a bérlet érvényességének kezdőnapja a bérletváltás napja.
Tört hónap esetén mennyibe kerül a zónás bérlet?
Tört hónapra zónás bérlet a teljes havidíj megfizetése mellett váltható.
Átírathatom-e a zónás bérletemet egy másik autóra?
Forgalmi rendszám változása esetén a kezelési költség megfizetése mellett a bérlet átíratható. Ehhez kérjük, fáradjon be Ügyfélszolgálati Irodánkba. A kezelési költség mértékéről a lakosságot honlapunkon keresztül tájékoztatjuk.
Lejárt a műszaki az autómon, így is igényelhetek zónás bérletet?
Nem. Kérjük, hogy érvényes forgalmi engedéllyel kezdje meg az igénylést!
Kombinált zónás parkolóbérletem van. Megállhatok-e Szolnok összes fizető zónájában?
Kombinált zónás bérlettel az I-II-III. (piros-sárga-zöld) zóna területén és a Hetényi Géza Kórház látogatói parkolójában lehet parkolni. A Vásárcsarnok parkolóját 13:00 óra után veheti igénybe kombinált zónás bérlettel, de behajtáskor jegyet kell húzni. Az V./narancs zóna területén a bérlet nem érvényes, itt minden esetben jegyet kell váltani!
Az I./piros zónás parkolóbérlettel parkolhatok-e a sárga vagy a zöld zónában?
Nem. Az adott zónára kiadott parkolóbérlet csak a saját zónájában lévő parkolók területén érvényes. Parkoláskor kérjük, figyelje a zónatáblákat, a színek segítenek.
Melyik bérlettel vehetem igénybe ingyenesen a Vásárcsarnok és a Hetényi Géza Kórház látogatói parkolóját?
- A Vásárcsarnok parkolóját 13:00 óra után piros és kombinált zónás bérlettel jegyhúzást követően,
- A Hetényi Géza Kórház látogatói parkolóját, ahol rendszámfelismerő rendszer működik, 24 órában piros és kombiált bérlettel veheti igénybe ingyenesen.
A mobilparkolásról
Mobiltelefonon sms-sel parkolást indítottam, de nem kaptam visszaigazolást/hibaüzenetet kaptam. Mi ilyenkor a teendő?
Felhívjuk a figyelmet, hogy a mobiltelefonos díjfizetés előírásszerű használata minden esetben az igénybe vevő felelőssége. Amennyiben nem kap 1-2 percen belül visszaigazolást a sikeres parkolási díjfizetés elindításáról vagy hibaüzenet érkezik, úgy automatából kell jegyet váltani, illetve felkeresni mobilszolgáltatóját és ott jelezni a problémát.
Tudok sms-ben külföldi rendszámos gépjárműre mobilparkolást indítani?
Igen. Kérjük, tüntesse fel a rendszám után az adott ország felségjelzését szóközzel elválasztva az alábbi módon:
RENDSZÁM szóköz FELSÉGJELZÉS, egy osztrák rendszám esetében például: W12345AB szóköz A
Egyéb esetben hibaüzenetet fog kapni az el nem indult parkolásról. Kérjük, figyelje a visszaigazoló sms tartalmát!
Külföldi telefonszám esetén is tudok mobilparkolást indítani?
Nem, mivel külföldi telefonos szolgáltató esetén a kifizetés nem történik meg a Nemzeti Mobilfizetési Rendszer részére.
Letöltöm
Kinyomtatom
Elküldöm